Forskning og funn

Hva endring gjør med mennesker og bedrifter
— på kort og lang sikt

Selv har jeg undersøkt hva ulike typer omstillinger i arbeidslivet gjør med både ansatte, arbeidshverdag og organisasjoner over tid. Det være seg en nedbemanningsprosess, innføring av ny teknologi, eller innføring og avvikling av hjemmekontor.

Temaene

De overordnede tema

Omstilling og uforutsigbarhet

Uforutsigbarhet kan være hovedbelastningen

Det er ikke nødvendigvis endringen i seg selv som sliter mest på folk, men det å over tid ikke vite hva som kommer. I data fra over 12 000 ansatte i 66 norske virksomheter hang særlig uforutsigbare endringer sammen med dårligere arbeidsmiljø og helse — med effekter som fortsatt var målbare inntil tre år etterpå, med ringvirkninger for hvor mange som slutter og i siste instans for bunnlinjen (Frontiers in Psychology, 2019 ↗; Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, 2019 ↗).

Hjemmekontor og hybrid arbeid

Da arbeidslivet flyttet hjem under covid — og ble der

Som Associate Professor og avdelingsleder ved STAMI ledet jeg arbeidet med meta-analyser og systematiske oversikter om hva hjemmekontor gjør med helse, arbeidsmiljø og arbeidshverdag — publisert mens hele arbeidslivet flyttet hjem, og fremdeles like aktuelle i hybriddebatten (STAMI, 2021 ↗; BMC Public Health, 2022 ↗; Int. Archives of Occupational and Environmental Health, 2022 ↗).

Ledelse

Riktig ledelse demper belastninger

Ledere som er inkluderende, rettferdige og støttende gjennom endringen reduserer belastningen av uforutsigbarhet betydelig (Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, 2020 ↗). Noen ganger er det umulig å fjerne usikkerhet og uforutsigbarhet, men hvordan en leder handler i dette er en av de mest effektive måtene å forebygge negative effekter — for både ansatte og bedriften. Dette funnet fremstår kanskje som det viktigste gitt de omfattende endringene arbeidslivet nå står i som følge av AI.

Ærlig forbehold

Hva forskningen ikke gir entydige svar på
— enn så lenge

Vi vet at uforutsigbarhet har en pris, og at ledelse demper den. Vi vet mindre om nøyaktig hvor grensen går for hvor mye endring en organisasjon tåler over en gitt periode, men dette forskes det videre på i disse dager.

Foredrag

Vil du høre mer om dette?

Jeg holder foredrag og workshops, eller rådgir om endring, uforutsigbarhet og hva innføringen av AI betyr for menneskene i organisasjonen.